фото показано с : rup.ee

Как вы принимаете решения: под действием эмоций или взвешенного и рационального мышления? В результате взаимодействия поведенческой экономики и нейронаук на сегодняшний день пришли к выводу, что в требующих быстрой адаптации стрессовых ситуациях поведением управляет отвечающая за эмоции часть мозга, а рациональные, логичные и взвешенные решения рождаются, как правило, тогда, когда человек ощущает себя в безопасности и отдохнувшим.

Усугубление проблем можно предотвратить, если в трудовые отношения привнести снижающие стресс безопасность и мышление, которое помогает поддерживать духовное состояние здоровым.

Опасные ступени тревожности

Если истощение, чрезмерное напряжение, беспокойство и психологическая усталость стали для человека привычными, то принятие решений дается ему нелегко, поскольку мозг пытается отключиться от ситуации и отдохнуть.

Если осознанно и намеренно внести эти моменты в трудовой день – например, при помощи практики майндфуллнес (англ. mindfullness), прогулок на свежем воздухе, наблюдений за природой и мыслями о чем-то положительном, – то работоспособность мозга можно немного восстановить.

Если же многозадачность, гнев, паника и недовольство становятся ежедневной привычкой, то мы прививаем себе психическое состояние тревожности, состоящее из четырех ступеней:

1) повседневный стресс на работе становится хроническим;
2) стресс может перерасти в выгорание;
3) возникает расстройство настроения: тревожность, депрессивность и навязчивые идеи;
4) если не пытаться исправить положение, то развивается расстройство личности: самовлюбленная (нарциссическая), манипулирующая и интригующая (макиавеллистическая) либо холодная и отрешенная (психопатическая) личность.

Таким образом, если нам не удастся или мы побоимся (ведь работы так много, и кроме меня с ней никто не справится!) своевременно снять напряжение и стресс, будем отрицать признаки выгорания и расстройство настроения, то мы сами создадим себе проблемы, оправдывая любой ценой свои позиции, свидетельствующие о ненадлежащем поведении и неуступчивости; иногда нанося вред себе, но в основном другим, и превращая хаос в кризис. Как правило, подобные состояния характеризуют мрачные мысли и губительный внутренний диалог с самим собой.

Предотвратить чувство недовольства

Как не допустить описанного выше состояния? Своими советами делятся участники дискуссионного кружка тренеров-супервайзеров из Эстонского союза супервайзинга и коучинга.

«На первой стадии рабочего стресса важно пересмотреть свою нагрузку и изменить ее таким образом, чтобы она была вам по силам», – советует консультант Тарво Тендал.    Изменения нагрузок могут быть временными, пока вы не восстановитесь. Но об этом нужно смело говорить с руководством.

«Необходимо продумать суть своей работы и определить ее место в организации, чтобы выполнять ее с надлежащим достоинством, исходя из своей роли и границ власти, – добавила тренинг-менеджер Анне Рандвяли. - Бухгалтер и финансист, так сказать, держат кассу, и они владеют информацией об этом ресурсе. Поэтому должность позволяет им флиртовать с властью. Обдумайте свое место (позицию) в организации: является ли оно основной деятельностью организации или поддерживающей функцией для того, чтобы другие могли сосредоточиться на выполнении основных целей? Исходя из этого, в интересах самопроверки можно задать себе вопрос: не наделили ли вы себя слишком большой властью, которой у вас на самом деле нет? Или, наоборот, вы представляете себя исключительно в роли исполнителя, не применяя свои знания как эксперта?»

Равновесие можно вернуть, разъяснив самому себе свои сильные стороны, например, финансового эксперта и консультанта, и взяв на себя ответственность спокойно и честно рассказать об этом другим.

Таким образом, выгорания можно избежать, прояснив свою роль, для чего в команде и организации следует обсудить трудовые обязанности и функции, а также необходимые для их выполнения знания, навыки и отношение к работе. Это не одноразовое собеседование, которое проводится при найме на работу, и не ежегодные развивающие беседы. Время от времени прояснять роль следует в случае появления признаков перенапряжения, истощения и болезненных конфликтов.

«Полезны также собеседования с руководителем о том, чего он ожидает от финансиста или бухгалтера, особенно в конкретном отчетном периоде или в связи с каким-либо изменением», – добавил Тарво Тендал.

Упадок духа и исчезновение желания работать могут быть вызваны отношением, при котором бухгалтер или финансист мысленно отделяют себя барьером от других. «Я считаю цифры, и работа других меня не касается. . . Мне не нужно участвовать в совместных мероприятиях, поскольку моя работа и позиции отличаются от других. . . Из кабинета я выхожу, когда хочу, и лучше, если я буду общаться с другими как можно меньше, поскольку у меня совершенно другая работа. . . » – это типичные выражения, которыми оправдывают свою позицию. Отталкивая контакты и общение, через некоторое время можно обнаружить себя на обочине. «Если бухгалтер ставит себя вне организации и говорит, что это его не касается, он отнимает у себя возможность налаживания контактов», – подводит итог тренер-супервайзер Хелена Эренбуш.

И к цифрам можно подойти творчески

Если желание работать и настроение падают до нуля из-за рутины и монотонности, то будет не лишним вспомнить, что же именно когда-то подвигло вас выбрать именно эту профессию?

Распространено мнение, что профессию бухгалтера выбирают люди, которым нравятся порядок, точность, ясность, ежедневная рутина и дисциплина. И они хороши в своей работе именно потому, что она соответствует их привычкам и характеру.

«Мне нравятся мои трудовые обязанности. Если я работаю целенаправленно, логично, у меня составлен план работы и я не тороплюсь, то цифры начинают со мной «разговаривать». Я люблю цифры, они показывают свои взаимные связи, и поэтому работа доставляет мне радость», – описал свое отношение к труду бухгалтер – внутренний аудитор одной крупной компании. Это кредо помогает ему работать, развиваться и быть успешным.

«Но откуда взялся миф, что у бухгалтеров скучная и рутинная работа, в которой нет даже крупицы творчества? – спрашивает Анне Рандвяли. – Подобный миф распространяется и о статистиках. Я считаю, такая работа может включать в себя довольно много тех свойств, которые обычно приписываются творческим профессиям. Погружение в мир цифр требует концентрации, достижение такого рабочего состояния позволяет сосредоточиться и максимально использовать свой потенциал. Люди, работающие в этих сферах, говорят, что цифры и анализы начинают «оживать», они имеют свое предназначение. Неужели это не может давать удовлетворение (в противовес скуке и рутине)?»

Нужно осознавать положительные стороны своей работы – это позволит лучше преодолевать трудности и моменты усталости.

Отрицательный образ налогового управляющего

Недовольство и губительные установки усиливает в некоторой степени отрицательный имидж бухгалтера, аудитора и служащего Налогово-таможенного департамента.   С этими профессиями ассоциируются нудные разъяснения и отнимающие рабочее время дополнительные действия, поскольку «кому понравится, что связанные с его работой денежные расходы проверяются; иногда это делают с подозрением и мыслями о том, принесли ли ваши действия прибыль, были ли они экономичны, не было ли чрезмерных расходов и так далее», – разъясняет скрытые стороны финансовой работы консультант Ингрид Тийдо.

«Аудиторов и служащих Налогово-таможенного департамента недолюбливают. С этим нужно смириться и научиться справляться. Но нельзя перенимать нетерпимость, поскольку это станет основным стилем общения с другими», – добавила Ингрид.    

Если поиск ошибок, противостояние и нетерпимость станут превалировать в вашей работе и распространяться на другие сферы жизни, то можно говорить о профессиональной деформации. И это уже расстройство личности, которое может стать стремлением к уничтожению или привести к хроническому состоянию тревожности.   Поэтому в своей жизни и работе, а также в окружающих людях и их действиях надо всегда искать хорошие стороны. Старайтесь, чтобы не менее 51% вашего внутреннего диалога и общения с другими были приятными и положительными – это помогает развиваться и не растрачивать жизненные силы.

Подробнее читайте на rup.ee ...

130 +