Искусственный интеллект наступает: скоро на звонки в Elisa будет отвечать чатбот Анника
Карьера чатбота Анники началась на сайте самообслуживания Elisa в прошлом году, и клиентам очень понравилось это нововведение. Индекс потребительской лояльности (NPS) для этого отвечающего уже на каждый третий вопрос чатбота составляет 50-60 пунктов. rus.delfi.ee »





/nginx/o/2016/12/05/6146047t1h6468.jpg)

/nginx/o/2014/11/03/3487069t1h56f0.jpg)
