Результатов: 77

Клиента Tallink вместо Швеции отправили в Финляндию: "фирма должна оплатить неиспользованный билет!"

У клиента Tallink был куплен билет на судно Таллинн-Стокгольм. В порту же его направили на судно в Финляндию. Поскольку билет не был использован и дополнительный рейс потребовал дополнительных расходов, клиент считает, что судоходная фирма должна компенсировать ему стоимость неиспользованного билета. rus.delfi.ee »

2017-8-24 20:40

ЭКСПЕРИМЕНТ DELFI: В каких магазинах Таллинна у клиента могут возникнуть трудности при общении на эстонском языке

Delfi Kasulik вооружился скрытыми камерами и прошелся по столичным магазинам с целью выяснить, везде ли клиента смогут обслужить на государственном языке. rus.delfi.ee »

2017-8-18 18:30

Расторжение договора обернулось для клиента STV требованием от инкассо

В комиссию по потребительским спорам обратился клиент, в мае прошлого года заключивший с фирмой STV договор о подключении к интернету и телевизионным услугам и обнаруживший после, что скорость интернета меньше обещанной в рекламе. rus.delfi.ee »

2017-7-31 13:20

”Elisa больше нас не обслуживает!” Клиента возмутила работа службы поддержки

В редакцию Delfi обратился читатель, возмущенный недоступностью телефонов службы поддержки клиентов Elisa. Фирма наличие проблем подтверждает. rus.delfi.ee »

2017-7-29 09:00

Небывалый для Эстонии случай: Novatours подает в суд на недовольного клиента

В комиссию по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей обратился клиент Novatours в связи с тем, что его разместили в отеле с более плохими условиями, чем было оговорено. Основная претензия заключалась в слишком низкой температуре воды в бассейне. rus.delfi.ee »

2017-6-16 18:45

Принятие решения по закрытию счетов-фактур

В договоре об оказании услуги (далее – договор) имеются следующие пункты: 1. Клиент обязан в назначении платежа указывать ссылку на номер, дату настоящего договора и счет, на основании которого совершается оплата. rup.ee »

2017-5-19 16:10

Цена за клик вырастет

Валентин Савченко, маркетолог WinWin Solutions считает, что будущее за инструментами ремаркетинга, и в ближайшее время Facebook предложит нам еще более интересные виды реклам, а цена за клик вырастет. rup.ee »

2017-5-8 15:24

Нужен кредит? Не все так просто!

Трудно ли сегодня микропредприятию получить кредит в банке? Антон Круглов, специалист по работе с корпоративными клиентами банка Citadele отвечает на этот вопрос и рассказывает о деятельности самого банка. rup.ee »

2017-5-8 15:05

Выдача временного телефона обернулась для клиента Telia требованием в размере 360 евро

В комиссию Департамента защиты прав потребителей обратился клиент Telia, который приобрел у оператора телефон, который позже сломался. На время ремонта ему был выдан замещающий аппарат, на котором образовалась трещина. rus.delfi.ee »

2017-4-20 20:45

У клиента потребовали чек на купленную в другом месте вещь. Мне теперь и чек на трусы с собой повсюду носить?

В редакцию портала Rus.Postimees.ee обратился читатель, который рассказал, что купил в магазине электроники радиатор. После этого мужчина отправился в продуктовый магазин, где у него потребовали предъявить чек на покупку.   rus.postimees.ee »

2017-2-2 16:00

Подарок торговым сетям: люди забывают использовать накопленные на карточках клиента бонусы

Практически каждое предприятие торговли предоставляет своим покупателям карточки клиента - чтобы еще больше их завлекать. И хотя принципы использования клиентских карт различаются, общий принцип один: при каждой покупке на карточке собираются бонусы, которыми можно воспользоваться в определенный период времени при новой покупке. rus.err.ee »

2017-1-25 17:04

Во время мойки автомобиля были повреждены зеркала: Statoil винит клиента

Автомобиль фирмы два раза выезжал с автомойки Slatoil со сломанными боковыми зеркалами, но Statoil своей вины не признает и считает, что клиент ошибся сам. rus.delfi.ee »

2017-1-5 08:55

Адвокат: прослушивание общения адвоката и клиента – недопустимо

"Общественности снова стала известна история о том, как в одном криминальном деле выяснилось, что следовательские органы применяли оперативно-розыскную деятельнос rus.delfi.ee »

2016-12-27 14:40

Таксист в ходе ссоры вытолкнул клиента из машины и наехал ему на ногу

В воскресенье в Пярну между водителем такси и пьяным пассажиром разгорелся конфликт. В результате - водитель вытолкнул клиета из салона автомобиля и нечаянно наехал ему на ногу. rus.err.ee »

2016-12-26 11:50

Таксист вытолкал из машины спорившего из-за счета пьяного клиента и проехал ему по ноге

В Пярну в воскресенье проехали по ноге пьяному мужчине, которого таксист до этого вытолкал из машины. rus.delfi.ee »

2016-12-26 10:50

Клиента Tele2 шокировал счет за отсутствующий интернет

За последние месяцы клиенты Tele2 получают неожиданные счета: мобильный оператор ежедневно продает им дневные интернет-билеты, их об этом не оповещая. rus.postimees.ee »

2016-12-22 12:22

Купленные в интернет-магазине телефоны с дефектом заставили клиента обивать пороги мастерских

В комиссию по потребительским спорам обратился клиент, который купил мобильный телефон. У телефона возникла проблема с динамиком, которую не удалось устранить и после двух ремонтов. rus.delfi.ee »

2016-11-17 08:00

В Maxima заплатившего за товар согласно ценнику клиента назвали вором

Покупавшего бразильские орехи в Maxima в Курессааре клиента по непонятной причине назвали вором, хотя он заплатил на кассе в соответствии с указанной на ценнике на полке ценой за килограмм. rus.delfi.ee »

2016-8-28 10:36

ФОТО: Три звезды в Турции — "отель для невзыскательного клиента"

Ездившая прошлым летом в Турцию компания из четырех человек, которая приобрела тур в Go Adventure, прислала Delfi Kasulik фотографии. Их поселили в два расположенных по соседству отеля на курорте Кемер — Ares City и Kaftan. Оба отеля трехзвездочные. rus.delfi.ee »

2016-7-15 18:55

В среднем эстонский потребитель имеет восемь карточек клиента

Семьдесят восемь процентов населения Эстонии считают программы лояльности важными, в среднем житель страны участвует в восьми наиболее популярных программах лояльности, сообщается в сравнительном исследовании программ лояльности, которое впервые провела фирма Emor, передает BNS. rus.postimees.ee »

2016-6-11 20:35

If: в этом году уже 63 клиента сообщили о разбитых боковых стеклах в машинах

If Kindlustus просит не оставлять в автомобилях пакеты и ценные вещи, и, в случае воровства, обязательно сообщать о происшествии в полицию. Особенно внимательным стоит быть на парковках торговых центров, пляжей и прогулочных троп. rus.delfi.ee »

2016-5-25 08:55

Убившему клиента отверткой таксисту сократили тюремный срок

Таллиннский окружной суд сократил срок тюремного заключения таксисту Меэлису Рохту, который в ноябре прошлого года был приговорен судом первой инстанции к восьми годам лишения свободы за убийство мужчины отверткой. rus.err.ee »

2016-3-2 10:25

Убившему клиента таксисту могут изменить приговор - окружной суд примет решение в конце месяца

В конце февраля Таллиннский окружной суд огласит решение по апелляционной жалобе таксиста Меэлиса Рохта, который в ноябре прошлого года был приговорен судом первой инстанции к восьми годам лишения свободы за убийство мужчины отверткой. rus.err.ee »

2016-2-10 10:38

12