Результатов: 518

ERGO: рост удовлетворенности клиентов идет рука об руку с ростом доли рынка

Страховая компания ERGO за первые три квартала 2017 года собрала в Балтии страховые премии в размере 177 млн евро. Прибыль за этот период составила 6,8 млн евро. Рынок страховых услуг Балтии за первые три квартала этого года вырос на 14,5%, рост ERGO составил 18,4%, сообщает предприятие посредством пресс-релиза. rus.delfi.ee »

2017-11-29 14:32

Booking.com откроет центр обслуживания клиентов в Литве

Литовский Центр регистров на этой неделе зарегистрировал компанию Booking.com Customer Service Center (Lithuania), сообщает ru.Delfi.lt. Ее возглавляет вице-президент Booking.com по обслуживанию клиентов Джеймс Уотерс, уставный капитал компании – 6 млн евро. rus.delfi.ee »

2017-11-27 19:10

Uber скрыла факт хакерской атаки, затронувшей миллионы клиентов

Сервис заказа такси Uber подвергся хакерской атаке, в результате которой были украдены данные 57 миллионов пассажиров и водителей компании. Первым об этом сообщило агентство Блумберг. rus.delfi.ee »

2017-11-22 08:20

Владелец сети магазинов: большинство торговцев нещадно обманывают клиентов

Владелец сети магазинов Alko1000 Эйнар Виснапуу говорит, что на самом деле не видит причин для сильного роста цен на продукты, поэтому все кроется скорее всего в банальном желании больших сетей заработать прибыль, пишет Maaleht. rus.delfi.ee »

2017-11-16 19:00

Эстонские интернет-магазины не выполняют требования по защите данных клиентов

Об этом свидетельствуют результаты мониторинга, проведенного Инспекцией по защите данных. С подробностями наш тартуский корреспондент Лилиана Клемент. rus.err.ee »

2017-11-15 21:26

ГРАФИК: Кто из мобильных операторов отвечает на звонки клиентов быстрее всех?

В некоторых случаях очередь ожидания на линии клиентских служб мобильных операторов может растягиваться до 20 минут. rus.delfi.ee »

2017-10-27 09:32

ФОТО: Гуру маркетинга? Мобильный оператор привлекает клиентов весьма своеобразным способом

Жители Эстонии делятся в Facebook объявлением такого содержания: на Балтийском вокзале найдены 5 710 евро, разыскивается владелец. Также приведен номер телефона, по которому просят позвонить владельца. rus.delfi.ee »

2017-10-24 21:30

Компания Tele2 приготовила для своих клиентов приятный сюрприз

Начиная с 18 октября клиенты Tele2 первыми в Эстонии смогут оплачивать покупку мобильных приложений и развлекательного контента в магазинах App Store, Apple Music и iTunes на основании своих телефонных счетов. rus.postimees.ee »

2017-10-18 15:00

"Правовая аптека" примет клиентов в Мустамяэ

В связи с большим спросом на правовую консультацию 19 октября с 10 до 14 часов в помещениях центра культуры "Кая" в Мустамяэ (ул. Вильде, 118) будет принимать посетителей организованная Таллинской горуправой совместно с Союзом юристов Эстонии "правовая аптека". rus.delfi.ee »

2017-10-18 08:20

«Правовая аптека» примет клиентов в Мустамяэ

Завтра с 10 до 14 часов в центре культуры «Кая» по адресу Вильде, 118 специалисты будут оказывать юридическую помощь всем желающим. Люди будут обслуживаться в порядке живой очереди, консультацию можно получить как на эстонском, так и на русском языках. rus.err.ee »

2017-10-18 07:07

"Правовая аптека" примет клиентов в Мустамяэ

19 октября с 10 до 14 часов в помещениях центра культуры "Кая" в Мустамяэ будет принимать посетителей "правовая аптека". Подробнее об этом рассказывает директор Союза юристов Эстонии Криста Пааль: rus.err.ee »

2017-10-12 07:08

Swedbank по ошибке снял деньги с тысяч счетов своих клиентов

В начале октября Swedbank перешел с кредитных карт со свободным возвратом на новый расчет процентных ставок, в связи с чем произошла ошибка, из-за которой со счетов клиентов были сняты деньги. rus.delfi.ee »

2017-10-9 15:50

ГРАФИК: Какому мобильному оператору лучше всего удается переманивать к себе чужих клиентов?

Среди трех крупных эстонских предприятий связи довольно обычно, что они пытаются переманить клиентов друг у друга. Смотрите на графике, у кого такая стратегия сработала лучше всего, а кто потерял больше всех. rus.delfi.ee »

2017-10-6 07:31

В ближайшие две недели клиентов эстонского банка ожидает неприятный сюрприз

В связи с техническими обновлениями в период с 26 сентября по 8 октября возможны помехи в работе карточных платежей, интернет-банка и мобильного банка Krediidipank. rus.postimees.ee »

2017-9-27 10:56

Экс-сотрудники McDonald's раскрыли трюки, которые существуют для обмана клиентов

Пользователи сайта Reddit поинтересовались у бывших сотрудников ресторана быстрого питания, приходилось ли им обманывать своих клиентов.  rus.postimees.ee »

2017-9-16 11:55

Операторы кабельного телевидения получили десятки тысяч новых клиентов

В июне телеканалы Kanal 2 и TV 3 объявили, что покидают зону свободного вещания. Примерно десятая часть зрителей телеканалов стали потенциальными клиентами для фирм, предлагающих услугу кабельного телевидения. rus.err.ee »

2017-8-31 14:10

Кошмар инвестора: фирма оставила клиентов без денег и наушников

Фирма, обещавшая клиентам беспроводные наушники отличного качества, сворачивает лавочку, оставляя клиентов и без наушников и без денег.  rus.postimees.ee »

2017-8-28 15:41

Клиентов турецкого отеля ждал в номере неприятный сюрприз

Британская пара, отправившаяся в свой медовый месяц в Турцию, пожаловалась на отель, в котором остановилась. Об этом в пятницу, 25 августа, пишет Lenta.ru со ссылкой на издание Daily Mail. rus.postimees.ee »

2017-8-27 19:19

Штормовые ветра и дожди увеличили ущерб имуществу клиентов If вполовину

За последние десять дней в If Kindlustus было зарегистрировано 378 ущербов имуществу, что, по сравнению с тем же периодом прошлого года, больше на 54 процента, сообщает страховая компания. rus.delfi.ee »

2017-8-24 13:51

Издание: ”лишние” деньги крупных клиентов приносят банкам серьезные проблемы

Крупнейший банк Дании Danske Bank советует своим крупным клиентам до 31 декабря очень серьезно подумать над тем, что предпринять с ”лишними” деньгами на счетах, посколь rus.delfi.ee »

2017-8-23 16:45

На поводке у клиентов: кафе Эстонии зовут в гости людей и собак

ТАЛЛИНН, 10 авг — Sputnik. Учитывая мнение многих жителей Эстонии, неравнодушных к собакам и совместному посещению с четвероногими самых разных общественных мест, в том числе и общепита, многие эстонские кафе… news.rambler.ru »

2017-8-10 14:33

Департамент прекратил обслуживание клиентов аптек посредством видеомоста

Департамент лекарственных средств приостановил консультирование пациентов в аптеках посредством видеомоста. В связи с этим аптека Terve Pere, пользующаяся брендом Apotheka, закрывает аптеки в Кавасту и Луунья, где с июня использовали услугу видеомоста; компания намерена оспорить решение департамента через суд. rus.err.ee »

2017-8-3 10:47

Хакеры заполучили данные 400 000 клиентов Unicredit

Итальянский банк Unicredit сообщил, что за последние 10 месяцев на него были совершены две кибератаки. В результате хакеры получили доступ к данным около 400 000 итальянских клиентов банка. Reuters отмечает, что это самая масштабная атака на данные клиентов, о которой когда-либо сообщали итальянские банки. dv.ee »

2017-7-26 15:08

SEB предлагает новаторскую возможность для инвестирования

SEB предлагает новаторскую возможность для инвестирования: инвестиция в фонд и срочный вклад с более высокой процентной ставкой. В период с 3 июля по 30 сентября 2017 года мы предлагаем нашим клиентам возможность воспользоваться инвестиционным решением, включающим в себя инвестицию в фонд и срочный вклад с повышенной процентной ставкой. rup.ee »

2017-7-21 11:48

Финансовые результаты Swedbank во II квартале 2017 года

Прибыль эстонского подразделения Swedbank за шесть месяцев 2017 года достигла 89,5 миллиона евро, что означает 6-процентный рост по сравнению с тем же периодом 2016 года. Основная причина – рост доходов. rup.ee »

2017-7-19 12:05

Tele2 незаконно взимал плату с клиентов

Оператор мобильной связи Tele2 не имеет права требовать денег с клиента при расторжении договора, сообщил Департамент защиты прав потребителя. Клиентам, которые заключили договор по телефону с Tele2 и приобрели устройство, а позже в течение 14 дней решили от него отказаться и вернуть, оператор выставлял счет и требовал компенсацию. rus.err.ee »

2017-7-13 08:35

В этом году автомобили клиентов If загорались 17 раз

В этом году в If зарегистрировали 17 ущербов автомобиля на сумму в 157 000 евро, полученных в результате пожара. Самый большой ущерб обошелся в 22 000 евро — в западной Эстонии пострадала машина, припаркованная у жилого дома, в котором произошел пожар, значится в пресс-релизе. rus.delfi.ee »

2017-7-12 19:32

Мобильный оператор незаконно брал деньги с клиентов

Департамент защиты прав потребителей предупреждает о том, что оператор мобильной связи Elisa не имеет права требовать денег с клиента за расторжение договора. Фирма по телефону делала своим клиентам выгодные предложения и дарила подарки. rus.err.ee »

2017-7-9 10:26

Hesburger запустил мобильное приложение для клиентов

Начиная с сегодняшнего дня все пользователи iPhone и Android телефонов смогут скачать себе с App Store или Google Play приложение Hesburger, который создаст совершенно новый уровень в использовании услуг, говорится в пресс-релизе Hesburger. rus.delfi.ee »

2017-7-4 14:41

SEB: Обслуживание посредством видео-звонка меняет ландшафт взаимодействия клиентов с банком

Услуги доступные посредством видео-звонка стали доступны бизнес-клиентам SEB с декабря 2016 года, частным клиентам — с мая 2017 года и внесли существенные изменения в отношения банка и клиента, сообщает SEB. rus.delfi.ee »

2017-7-1 17:29

Saxo Bank: искусственный интеллект скоро начнет обслуживать клиентов банков

Искусственный интеллект уже применяется в бэк-офисах банков, но теперь он переходит на новый уровень и вскоре может стать ключевым звеном во взаимоотношениях с клиентом, пишет директор по разработке платформ Saxo Bank Крис Трюс. dv.ee »

2017-6-30 08:45

"Национальная авиакомпания рулит!" Nordica "порадовала" летящих домой на праздники клиентов

В четверг утром авиакомпании Nordica в связи с поломкой самолета пришлось отправить на линию Осло-Таллинн самолет меньшего размера. Это означало, что части клиентов пришлось ждать вылета домой 11 часов. rus.delfi.ee »

2017-6-23 17:30

Прощайте, кодовые карты! Изменения, которые коснутся сотен тысяч клиентов интернет-банков

На прошлой неделе клиенты банка SEB получили уведомление об очередных ограничениях в совершении интернет-покупок при помощи кодовых карточек. Банки уже сейчас советуют своим клиентам полностью отказаться от этого ”устаревшего и небезопасного” метода аутентификации, несмотря на то, что для сотен тысяч людей он остается единственно максимально удобным и привычным способом использования преимуществ рынка цифровых услуг. rus.delfi.ee »

2017-5-27 13:10

Eesti Gaas вводит новый способ аутентификации клиентов

Начиная с сегодняшнего дня, Eesti Gaas является первым энергетическим предприятием, предоставляющим своим клиентам возможность входа в электронную систему обслуживания при помощи нового электронного идентификационного решения Smart-ID. rus.postimees.ee »

2017-5-25 10:30

Клиентов Novatours не пустили на борт самолета из-за ошибки фирмы

Гражданам Армении, которые приобрели в Novatours путевку в Египет, не удалось подняться в Таллинне на борт самолета, так как туроператор не сообщил им существенную информацию. rus.delfi.ee »

2017-5-24 20:10

Мобильный оператор готов поделиться с государством данными о передвижении клиентов

Обработка больших массивов данных, включая анализ траекторий передвижения пользователей мобильными телефонами, позволит гораздо эффективнее организовать коммунально-транспортную систему нашей страны, уверен руководитель Tele2 Арго Виркебау. rus.delfi.ee »

2017-5-11 14:16

Нужен кредит? Не все так просто!

Трудно ли сегодня микропредприятию получить кредит в банке? Антон Круглов, специалист по работе с корпоративными клиентами банка Citadele отвечает на этот вопрос и рассказывает о деятельности самого банка. rup.ee »

2017-5-8 15:05

ФОТО: накануне Вальпургиевой ночи супермаркет Prisma рассмешил клиентов своим предложением

Приближается первомайская Вальпургиева ночь, отмечаемая ведьмами, нечистой силой, туристами и прочими любителями поразвлечься. Этот праздник отмечается ночью с 30 апреля на 1 мая на большей части Центральной и Северной Европы в ознаменование расцветающей весны. rus.postimees.ee »

2017-4-30 19:08

Некоторых клиентов Eesti Gaas ожидает неприятный сюрприз

Предприятие Eesti Gaas намечает к июню закрыть свои отделения в Йыгева, Пыльва, Йыхви, Нарве и Кивиыли. После этой реорганизации у фирмы останутся региональные центры в Таллинне, Тарту и Кохтла-Ярве. rus.postimees.ee »

2017-4-27 18:29

Tele2 покроет расходы на мобильную связь своих клиентов, находящихся в Швеции

В связи с трагическими событиями в Стокгольме Tele2 покроет расходы на входящие/исходящие звонки, отправку SMS и мобильную передачу данных своих договорных клиентов, находящихся в Швеции. rus.delfi.ee »

2017-4-8 18:50

Эстонский оператор покроет расходы на мобильную связь своих клиентов, находящихся в Швеции

В связи с трагическими событиями в Стокгольме оператор мобильной связи Tele2 покроет расходы на входящие и исходящие звонки, а также отправку СМС и мобильную передачу данных своих договорных клиентов, находящихся в Швеции, отмечается в пресс-сообщении. rus.postimees.ee »

2017-4-7 18:24

Ryanair подготовил для своих клиентов приятный сюрприз

Сегодня бюджетная авиакомпания Ryanair обнародовала свои планы на ближайшие четыре года. Основные изменения коснутся перечня предлагаемых услуг, а также стоимости билетов, пишет Reis. rus.postimees.ee »

2017-4-7 20:26

Проблема с неожиданно крупными счетами может возникнуть не только у клиентов Tele2

Счета, которые клиенты Tele2 получили за февраль, мягко говоря, удивили. Неожиданно для себя многие обнаружили внушительные суммы в графе о звонках в другие сети. Подсчитав истраченные в прошлом месяце бесплатные минуты и, понимая, что, во-первых, не вышли за рамки лимита, а, во-вторых, даже при самых завышенных ценах связь в Эстонии не может стоить почти восемь евро за 45 минут разговора, клиенты начали брать штурмом бюро обслуживания мобильного оператора.  rus.postimees.ee »

2017-4-7 19:00

Telia и Diil освободят своих клиентов от уплаты счетов

В связи с терактом в Санкт-Петербурге эстонские операторы сотовой связи Telia и Diil не будут выставлять счета своим клиентам за пользование мобильными телефонами в России 3-4 апреля. dv.ee »

2017-4-4 17:00