2025-4-11 00:24 |
Правительство одобрило в четверг поправки к закону о защите прав потребителей, позволяющие предприятиям с нового года прекратить выдачу бумажных товарных чеков и счетов-фактур; поправки еще требуют одобрения Рийгикогу.
По словам министра экономики и промышленности Эркки Кельдо, поправки не обязывают торговцев вносить изменения в свои системы, но дадут возможность снизить административную нагрузку и сэкономить ресурсы.
«Многие магазины уже не выдают покупателям бумажные чеки автоматически, а делают это по запросу. Бумажные чеки часто отправляются прямиком в мусор, поэтому их обязательная печать нецелесообразна с точки зрения потребителя, торговца и природных ресурсов. Таким образом, мы создаем возможность для предпринимателей отказаться от обязанности выдавать бумажные товарные чеки и бумажные счета-фактуры, если они доступны в электронном виде, например, в среде обслуживания клиентов, или были отправлены потребителю по электронной почте», — пояснил министр Эркки Кельдо.
Продавец всегда обязан предоставлять потребителю чек, если покупатель запросит его во время покупки. При оплате наличными и без использования карты клиента также необходимо предоставить бумажный чек, что позволит потребителю впоследствии получить доступ к документу о покупке в электронной среде обслуживания клиентов.
Бумажный чек о покупке не требуется предоставлять, если потребитель дал явное согласие на его передачу на свой адрес электронной почты, в интернет-банк или другой канал, где он может просмотреть документ о покупке.
Продавец обязан выдать потребителю товарный чек позднее, если он не был выдан ему при покупке,если товарный чек недоступен в электронном виде или если продавец не считает, что покупка потребителя подтверждена выпиской с банковского счета.
«Пожилые люди часто заставляют свой банк выписывать им электронные счета, но у них на самом деле нет навыков, чтобы прочитать их содержание. Вот почему важно, чтобы они могли читать свои счета на бумаге и без дополнительных затрат», — добавил министр. .
Подробнее читайте на rup.ee ...
