2021-8-12 10:16 |
С началом всем известных событий произошло немало серьезных изменений в бизнес-среде и делопроизводстве в целом. Тогда как многие предприятия пострадали от постоянных, можно сказать, даже «волатильных» ограничений, другие, напротив, создали новые веяния, открыли в себе возможности для «разворота» и нашли время для начала самостоятельной экономической деятельности.
Так или иначе, любая деятельность требует знаний и подготовки. В данной статье хотелось бы рассказать о наиболее распространенных видах «бизнеса нового поколения», а также основных юридических моментах при его организации или администрировании. Возможно, кого-то это вдохновит на начало своего дела, а кто-то почерпнет полезную информацию по части уже имеющейся либо преобразования планируемой предпринимательской деятельности.
Цифровая революция
В мире цифровой экономики растет целое поколение предпринимателей, которое стремится к созданию удаленного бизнеса. Важно, однако, понимать, что оказание электронных услуг, как это ни кажется парадоксальным, требует достаточно серьезной регулятивной базы. И речь идет вовсе не о лицензиях или отчетности для государственных органов, а о законодательных нормах, которым должна соответствовать такая предпринимательская деятельность.
Если опустить всем известное постановление о защите персональных данных (англ. General Data Protection Regulation), о котором за последние три года не узнал, пожалуй, только фермер, то любому предпринимателю, который основал цифровой бизнес, надо понимать, что это лишь верхушка айсберга. В расчет необходимо брать и другие факторы, например:
территориальность оказания услуг;
тип клиента (физическое или юридическое лицо);
элементы электронной услуги.
Все это и формирует правовую базу, которая применяется к цифровой предпринимательской деятельности.
Цифровой бизнес может быть очень разным. Наиболее распространенным является SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга). Сегодня сложно представить себе жизнь без услуг электронной почты, видеозвонков, операционных систем, мессенджеров – все это SaaS.
Но есть и менее очевидные продукты SaaS, такие как CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) или готовые решения для сетей-ритейлеров (к примеру, возможность просмотра товаров на планшете у входа в магазин), либо решения, позволяющие выполнять какие-то государственные требования (идентификация контрагентов, подписание документов электронной подписью или составление этих документов с помощью цифрового решения). Распространенной электронной услугой считается также платформа (торговые площадки, сайты сравнения цен, бронирования, поисковики и прочее). Далее рассмотрим применяемые правовые требования к цифровой предпринимательской деятельности именно на примере подобных платформ.
Регуляции Европейского союза
Во-первых, ко всем цифровым услугам применяется Директива № 2000/31/EC, которая устанавливает основные требования к оказанию услуг так называемого информационного общества, и в особенности электронной коммерции. Данная Директива перенята в большинстве стран Европейского союза (далее - ЕС), и именно благодаря этому цифровой бизнес можно беспрепятственно вести через одно юридическое лицо по всей территории ЕС.
Кроме того, в зависимости от того, является ли ваш клиент физическим или юридическим лицом, применяется разное законодательство по части урегулирования взаимоотношений с клиентом (если физическое лицо – это потребитель, для которого есть целый ряд законодательных актов и регуляций ЕС; если юридическое лицо – это предприниматель, отношения с которым должен регулировать, казалось бы, только договор, однако с недавнего времени существует и регулирование на уровне ЕС, в том случае, если цифровой бизнес можно квалифицировать как платформу).
С клиентом - физическим лицом взаимодействовать многие уже привыкли, и, как известно, у такого лица больше привилегий по части информирования об услуге, ограничения жесткости условий оказания услуги, и так далее.
Однако, с 12 июля 2020 года все платформы должны учитывать во всех своих условиях и политиках регуляцию № 2019/1150, которая обеспечивает справедливость и прозрачность для бизнес-пользователей. Платформы, предлагающие свои услуги бизнес-пользователям, должны обеспечить соответствие своих условий оказания услуг упомянутой регуляции. Она создана для того, чтобы возложить ответственность на платформы в тех случаях, когда бизнес-пользователь и его предпринимательская деятельность в существенной мере зависимы от бесперебойной работы платформы. Исходя из величины компании, применяются разные уровни ответственности.
Когда электронную услугу оказывают не только в своей стране, нельзя пренебрегать рядом соответствующих требований по части налогового регулирования:
Во-первых, оказание электронных услуг за границей (то есть лицам, проживающим в других государствах), требует немедленной регистрации по налогу с оборота (VAT).
Во-вторых, если услугу оказывают не только обязанным по налогу с оборота лицам, но и тем, у кого нет VAT-номера, а также физическим лицам, то предприятие должно перейти еще и на особый порядок MOSS (англ. Mini one stop shop), ныне OSS (англ. One stop shop) либо стать обязанным по налогу с оборота в каждой из стран, где оказывают услугу.
И, конечно, нельзя забывать о защите персональных данных, которая касается не только физических лиц, поскольку у каждого юридического лица есть люди, обеспечивающие его хозяйственную деятельность, с которой сопряжен обмен информацией, в том числе персональными данными.
В особенности этот вопрос затрагивает цифровой бизнес, где обработка данных - наиболее частое явление. Предприятию недостаточно просто установить некие «Условия конфиденциальности» или «Политику приватности». Такие документы должны существовать, как минимум, в трех экземплярах:
обработка данных интернет-пользователей;
обработка данных работников;
политика кибербезопасности (пользование ПО, ПК и прочих технических инструментов).
Более того, в зависимости от типа оказываемых услуг, в некоторых случаях скоро нужно будет учитывать Директиву 2002/58/EC, на базе которой будет составлена регуляция, обязывающая, помимо провайдеров услуг электронной связи, провайдеров электронных услуг, имеющих элементы коммуникации (переписка, голосовые сообщения, то есть любое сообщение, подразумевающие приватное общение) исполнять строгие требования по части приватности сообщений.
Тем не менее, стоит отметить, что не только цифровой бизнес стал заполнять деловой мир, но и более простые виды виртуального оказания услуг – уже обыденная норма. Все это следствие развития цифровой экономики.
Так, например, с широким распространением доставки еды через электронные торговые площадки (платформы), все больше появляется малых предприятий, где готовка еды происходит в домашних условиях. При этом не следует забывать, что закон и в этом случае требует получения лицензии - на то есть отдельный ее тип. То же самое и с торговлей различными предметами: торговые площадки сделали возможным создавать многомиллионный бизнес прямо на них. Аккаунты на некоторых из них продаются за миллионы.
Для организации подобной предпринимательской деятельности и ваше предприятие должно позаботиться о юридической базе. В том числе, при продажах посредством торговых площадок, теперь (c 1 июля 2021 года) нужно регистрироваться обязанным по налогу с оборота лицом и применять особый режим OSS при торговле лицам за границу. В этом случае применяется еще и особый порядок при торговле с лицами третьих стран. Все это и многое другое должен учитывать предприниматель любого калибра и величины.
.Подробнее читайте на rup.ee ...
