Департамент: через 21 день после потери багажа авиаперевозчик не обязан заниматься претензией
Представители авиафирм не стремятся идти на контакт с пассажирами, поэтому люди недостаточно осведомлены о том, как поступать в той или иной ситуации. rus.err.ee »