В 2020 году отвечать на вопросы граждан в госучреждениях будут чат-боты
Министерство экономики и коммуникаций заявило, что уже к 2020 году намерено представить около 50 использующих искусственный интеллект решений в сфере оказания услуг в публичном секторе. В частности речь идет о чат-ботах, которые будут отвечать на распространенные вопросы вместо сотрудников министерств. rus.err.ee »