фото показано с : rup.ee

Как показало исследование торговли 2025 года, проведенное ведущей финтех-платформой Adyen, от наличных денег отказываются как молодые, так и пожилые потребители в Эстонии. Наличные предпочитают как способ оплаты менее одной пятой жителей Эстонии, в то время как в Латвии и Литве это по-прежнему самый популярный способ оплаты покупок – среди почти трети и четверти потребителей соответственно.

В Эстонии наличные предпочитают 18 процентов потребителей. По возрастным группам наличные наиболее популярны среди жителей в возрасте 40 лет, из которых почти четверть предпочитает платить именно наличными. Молодые поколения, однако, обращаются к другим способам оплаты – среди потребителей в возрасте 30 лет наличные предпочитают около одной пятой, в 20 лет – 17 процентов, а среди 16-19-летних лишь каждый десятый предпочитает наличные другим способам оплаты.

Хотя эстонская молодежь известна как цифровые энтузиасты, и старшие поколения не обязательно так привержены бумажным деньгам, как раньше. Например, бумажные деньги являются предпочтительным способом оплаты лишь для 13 процентов жителей Эстонии в возрасте 70 лет и старше, что указывает на то, что предпочтение более современных платежных решений характерно не только для молодых. Однако предпочтение других платежных средств не означает, что наличные деньги в Эстонии вообще не используются – наличными хотя бы раз за последний год платили четыре пятых жителей Эстонии.

По словам руководителя Adyen по Северным и Балтийским странам Тобиаса Линдха, цифры не являются шокирующими. "Эстония – одно из самых оцифрованных обществ в Европе, где технологические решения распространены как среди компаний, так и среди потребителей. Данные показывают, что молодежь особенно охотно использует новые цифровые платежные решения, но и пожилые люди с удовольствием принимают изменения", – сказал он.

Ситуация в других странах Балтии

В других странах Балтии наблюдается иная картина. В Латвии наличные деньги являются ведущим способом оплаты, и их предпочитают 29 процентов потребителей, ситуация схожа в Литве, где бумажные деньги также являются самым популярным способом оплаты – наличные являются любимым способом оплаты чуть более четверти людей. Больше всего наличные в Латвии предпочитают люди в возрасте 60 лет, но в возрасте 70+ уже доминируют дебетовые карты.

Линдх отметил, что результаты исследования показывают, насколько важно думать о разнообразии способов оплаты. "Как видно, предпочтения в оплате у представителей разных стран и возрастных групп сравнительно различаются. Продавцы, желающие обеспечить удовлетворенность потребителей, должны учитывать различные предпочтения и быть в состоянии оправдывать ожидания клиентов", – сказал он.

Например, согласно исследованию, почти две трети эстонских потребителей согласны с утверждением, что, если они не могут заплатить желаемым способом оплаты, они отказываются от покупки.

Наличные деньги не исчезнут в ближайшее время, но тренд на отказ от них продолжается

Хотя наличные деньги не исчезнут в ближайшее время, видно, что часть общества видела бы будущее без них. Около одной пятой жителей Эстонии считают, что общество могло бы стать безналичным в течение следующего года. Больше всего эту идею поддерживают люди в возрасте 20 лет – почти треть опрошенных. Если смотреть на более длительный период, то в течение трех-пяти лет безналичное движение хотели бы около каждого пятого эстонца. В Латвии 19 процентов потребителей считают, что общество могло бы стать безналичным в течение следующего года. В Литве того же мнения придерживаются 23 процента жителей.

"Похоже, что мы постепенно движемся к безналичному обществу, но бумажные деньги не исчезнут так скоро, это, скорее, спокойный тренд", – сказал Линдх и добавил, что наличие разнообразных вариантов оплаты помогает поддерживать баланс и гарантирует, что все потребители могут совершать покупки удобным для них способом.

Торговое исследование Adyen было проведено Censuswide среди 41 089 потребителей в возрасте 16+ лет в 28 странах, которые были выбраны с учетом численности населения стран. Данные собирались в период с 26 мая по 12 марта.

Adyen – это финтех-платформа, используемая ведущими мировыми компаниями. Adyen предлагает на одной глобальной платформе платежные услуги, основанные на данных бизнес-решения, а также финансовые продукты, помогая компаниям быстрее достигать своих целей. Adyen имеет офисы по всему миру, и среди их клиентов, например, Bolt, Meta, Uber, H&M, eBay и Microsoft.

.

Подробнее читайте на rup.ee ...

216 +